Что такое CallHub24 и CrmHub24

CallHub24 — сервис, который автоматически фиксирует и записывает звонки ваших сотрудников и отправляет SMS клиентам, до которых не дозвонились. CrmHub24 — полноценная CRM поверх него.

#Что делает CallHub24

На телефон сотрудника устанавливается Android-приложение CallHub24. После этого каждый звонок — входящий, исходящий или пропущенный — автоматически попадает в ваш кабинет. В одном месте вы видите:

• Все звонки — время, сотрудник, номер клиента, длительность и аудиозапись.
• Контроль пропущенных — перезвонили ли клиенту и через сколько минут.
• Автоматические SMS — на пропущенный звонок, после разговора, в нерабочее время — с вашим текстом, с SIM-карты самого сотрудника.
• Статистику — количество звонков по сотрудникам, процент ответов, самые загруженные часы.

#Что делает CrmHub24

CrmHub24 — CRM, которая работает вместе с CallHub24. Каждый звонок автоматически превращается в контакт, сделку и при необходимости — задачу. Внутри CRM:

• Воронка сделок (Канбан) — на каком этапе находится каждый клиент.
• База контактов и компаний с полной историей общения.
• Задачи — кому и когда перезвонить.
• Инбокс — переписка в Telegram, Facebook и Instagram в одном окне.
• Триггеры и боты — автоматизация рутинной работы.

#Для кого

• Отделы продаж и колл-центры — чтобы каждый звонок был под контролем.
• Магазины, клиники, сервисные компании — чтобы не терять клиентов с пропущенных звонков.
• Руководители — чтобы видеть работу сотрудников в реальных цифрах.

#Два тарифа

Цены и бонусы: Тарифы и оплата подписки.

#С чего начать

Самый быстрый путь — инструкция Быстрый старт: 5 шагов: за 5 шагов вы настроите кабинет и увидите первый звонок.