Сотрудники и лицензионные ключи
В разделе «Сотрудники» вы добавляете сотрудников, получаете лицензионные ключи, привязываете телефоны и следите за версией приложения.
Добавление сотрудника
- ФИО — в шаблонах SMS вместо
{xodim}подставляется это имя. - Номер телефона — необязательно.
- SIM слот (резерв) —
0первая SIM,1вторая. Обычно система сама отправляет SMS с той SIM, на которую был звонок; поле нужно только если SIM не определилась. - Ссылка на Telegram и Ссылка на страницу — необязательно. Подставляются в шаблоны SMS вместо
{telegram}и{sahifa}. Указывайте полную ссылку (сhttps://). - Нажмите + Добавить сотрудника.
В списке появится лицензионный ключ сотрудника. С этим ключом он активирует телефон (Установка и активация приложения) и входит в CRM (Вход в CRM).
Ссылка на приложение
В карточке Android-приложение вверху страницы есть кнопки Скачать приложение и Скопировать ссылку. Ссылку удобно отправить сотруднику в Telegram.
Список сотрудников
| Колонка | Значение |
|---|---|
| Модель телефона | Телефон, на котором активировано приложение |
| Лицензионный ключ | Ключ для телефона и CRM |
| Статус | Активен или Неактивен |
| Приложение | Версия приложения на телефоне; устаревшая отмечается жёлтым |
| SIM слот | Резервный номер SIM |
Действия
- Деактивировать / Активировать — временно отключить сотрудника. Звонки неактивного сотрудника не принимаются, и он не занимает лицензионное место.
- Отвязать устройство — если сотрудник сменил телефон или переустановил приложение, ключ отвязывается от старого телефона. После этого ключ можно активировать на новом.
- Редактировать — имя, телефон, SIM, ссылки.
- CRM PIN — задать PIN-код для входа сотрудника в CRM.
- Удалить — удалить сотрудника полностью.
Экстренно: отвязать все устройства
Ссылка справа вверху отвязывает телефоны всех сотрудников сразу. Используйте её только при необходимости — каждому сотруднику придётся заново активировать приложение.
Лицензионные места
Количество активных сотрудников не может превышать число мест в подписке. Если места заняты, новый сотрудник добавляется неактивным — деактивируйте другого сотрудника или докупите места (Тарифы и оплата подписки).
Контроль версии приложения
В колонке Приложение видна версия на телефоне каждого сотрудника. Если кто-то остался на старой версии, над таблицей появится предупреждение — попросите сотрудника открыть приложение и нажать Обновить (Обновление приложения).