CallHub24 va CrmHub24 nima?
CallHub24 — xodimlaringizning telefon qo'ng'iroqlarini avtomatik qayd qiladigan, yozib oladigan va javobsiz qolgan mijozlarga SMS yuboradigan xizmat. CrmHub24 — uning ustiga qurilgan to'liq CRM.
CallHub24 nima qiladi
Xodimning telefoniga CallHub24 Android ilovasi o'rnatiladi. Shundan keyin har bir qo'ng'iroq — kiruvchi, chiquvchi yoki javobsiz — avtomatik ravishda kabinetingizga tushadi. Siz quyidagilarni bir joyda ko'rasiz:
- Barcha qo'ng'iroqlar — vaqti, xodim, mijoz raqami, davomiyligi va audio yozuvi.
- Javobsiz qo'ng'iroqlar nazorati — mijozga qayta qo'ng'iroq qilindimi yoki yo'qmi, necha daqiqada bog'lanildi.
- Avtomatik SMS — javobsiz qo'ng'iroqqa, suhbatdan keyin, ish vaqtidan tashqari — siz yozgan matn bilan, xodimning o'z SIM-kartasidan.
- Statistika — xodimlar bo'yicha qo'ng'iroqlar soni, javob berish foizi, eng band soatlar.
SMS xodimning telefonidan yuboriladi
CallHub24 alohida SMS-shlyuz ishlatmaydi: xabar xodimning SIM-kartasidan oddiy SMS sifatida ketadi. Shuning uchun mijoz tanish raqamdan xabar oladi.
CrmHub24 nima qiladi
CrmHub24 — CallHub24 bilan birga ishlaydigan CRM. Har bir qo'ng'iroq avtomatik ravishda kontakt, bitim va kerak bo'lsa vazifaga aylanadi. CRM ichida:
- Bitimlar voronkasi (Kanban) — mijozlar qaysi bosqichda ekanini ko'rish.
- Kontaktlar va kompaniyalar bazasi, har bir mijoz bilan to'liq muloqot tarixi.
- Vazifalar — kimga, qachon qayta qo'ng'iroq qilish kerak.
- Imbox — Telegram, Facebook va Instagram yozishmalari bitta oynada.
- Triggerlar va botlar — takroriy ishlarni avtomatlashtirish.
Kimlar uchun
- Savdo bo'limlari va call-markazlar — har bir qo'ng'iroq nazoratda bo'lishi uchun.
- Do'konlar, klinikalar, xizmat ko'rsatish kompaniyalari — javobsiz qolgan mijozni yo'qotmaslik uchun.
- Rahbarlar — xodimlar qanday ishlayotganini real raqamlarda ko'rish uchun.
Ikki tarif
| Asosiy | Professional | |
|---|---|---|
| Qo'ng'iroqlar, yozuvlar, avto-SMS | ✓ | ✓ |
| Statistika va Excel eksport | ✓ | ✓ |
| IP-telefoniya (SipCall, Asterisk) | ✓ | ✓ |
| CrmHub24 (bitimlar, kontaktlar, vazifalar) | — | ✓ |
| Imbox, botlar, ommaviy SMS | — | ✓ |
Narxlar va bonuslar haqida: Tariflar va obunani to'lash.
Nimadan boshlash kerak
Eng tez yo'l — Tez boshlash: 5 qadam qo'llanmasi: 5 qadamda kabinetni sozlab, birinchi qo'ng'iroqni ko'rasiz.