API-ключи
API-ключ нужен, чтобы подключить вашу систему (например, систему отчётов или 1С) к CallHub24: автоматически получать данные о звонках и отправлять SMS.
Создание ключа
- Откройте Настройки → API.
- Дайте ключу понятное название (например, «Система отчётов») и нажмите Создать.
- Ключ показывается полностью только один раз при создании — сразу скопируйте и сохраните его в надёжном месте. Позже в списке остаётся только сокращённый вид.
В списке видны название, дата создания и последнего использования каждого ключа. Ненужный или скомпрометированный ключ отзовите кнопкой Отозвать — он сразу перестанет работать.
Ключ — как пароль
С API-ключом можно читать данные компании. Никогда не размещайте его в открытом доступе (код сайта, чаты).
Отправка SMS из внешней системы
Когда ваша система отправляет SMS через POST /api/v1/sms/send, здесь вы выбираете, с телефона какого сотрудника оно уйдёт:
- Всегда от одного сотрудника — выберите сотрудника в списке;
- По очереди (среди всех активных сотрудников) — SMS распределяются между сотрудниками по очереди.
Нажмите Сохранить. SMS отправляется через приложение CallHub24 на телефоне сотрудника — оно должно быть активировано.
Документация
Формат запросов и список всех методов — по ссылке Открыть полную документацию на этой странице.