CallHub24Справочный центр
Главная/Android-приложение

Обновление приложения

Когда выходит новая версия, приложение сообщает об этом само. Обновление занимает минуту и сохраняет лицензию и настройки.

Где вы узнаете о новой версии

  • При открытии приложения снизу появляется окно обновления.
  • На главном экране — синяя карточка «Новая версия».
  • В постоянном уведомлении «CallHub24 активен» появляется кнопка Обновить.
  • Пока не обновитесь — напоминание каждый день.
Окно обновления

Обновление

  1. Нажмите Обновить сейчас. Начнётся загрузка с процентами — она продолжится, даже если выйти из приложения.
  2. После загрузки нажмите Установить.
  3. В окне установки телефона снова нажмите Установить.
Загрузка и установка

Если обновляетесь впервые

Телефон попросит «Разрешить из этого источника»: включите в открывшемся окне, вернитесь назад и нажмите Установить. Это спрашивается только один раз.

Если нажать Напомнить завтра, окно не появится 24 часа, но карточка на главном экране и кнопка в уведомлении останутся.

Проверка вручную

В Настройках приложения → раздел Приложение нажмите Проверить. Если есть новая версия, откроется окно обновления.

Если обновление обязательно

Для очень старых версий появляется окно «Требуется обновление», которое нельзя закрыть. Даже в этом случае звонки продолжают записываться в фоне — но обновитесь как можно скорее.

Для администратора: кто не обновился

В панели администратора → таблица Сотрудники → колонка Приложение показывает версию каждого сотрудника. Устаревшие версии отмечены жёлтым, а над таблицей появляется предупреждение — Сотрудники и лицензионные ключи.

Не нашли ответ?

Напишите в техподдержку — кнопка «Техподдержка» в кабинете или Telegram.

Написать в Telegram