Вход в CRM
CrmHub24 — CRM, которая работает вместе с CallHub24. Администратор компании и сотрудники входят в неё по-разному.
Тариф
CrmHub24 доступна в тарифе Профессиональный. В тарифе «Базовый» разделы CRM закрыты — Тарифы и оплата подписки.
Вход администратора
Нажмите пункт CRM в левом меню панели администратора — CRM откроется в новом окне. Отдельный логин не нужен: как администратор компании вы видите все разделы и настройки.
Вход сотрудника
Сотрудники входят в CRM по лицензионному ключу и PIN-коду:
- Откройте app.callhub24.uz/crm.
- Введите лицензионный ключ (тот же, что на телефоне сотрудника).
- Введите PIN-код и нажмите Войти.
PIN-код задаёт администратор: панель администратора → Сотрудники → CRM PIN или CRM → Настройки → Сотрудники и права — Сотрудники и права.
Разделы CRM
| Раздел | Для чего |
|---|---|
| Панель управления | Общие показатели: открытые сделки, выигранные, задачи — Панель управления |
| Сделки | Воронка (Канбан) и список сделок — Сделки и воронка (Канбан) |
| Контакты | База клиентов и компаний — Контакты и компании |
| Задачи | Кто, когда и что должен сделать — Задачи |
| Инбокс | Переписка в Telegram, Facebook и Instagram — Инбокс: переписка в Telegram и Instagram |
| Настройки | Воронки, поля, права сотрудников, автоматизация — Настройки CRM: воронки и поля |
Как звонки попадают в CRM
После каждого звонка CRM автоматически:
- находит контакт по номеру или создаёт новый;
- по настройке открывает сделку (например, на этапе «Новый»);
- на пропущенный звонок ставит задачу «перезвонить».
Эти правила (сценарии) настраиваются в панели администратора → Настройки → Интеграции → CrmHub24 — Центр интеграций.
Поиск и язык
Поле поиска в заголовке находит сделки и контакты по названию или номеру. Справа вверху — светлая/тёмная тема и выбор языка UZ / RU.