Задачи
Задачи — кто, когда и что должен сделать. На пропущенный звонок задача «перезвонить» ставится автоматически.
Статус задач
Таблица вверху по каждому сотруднику: назначено, выполнено, просрочено и процент выполнения. Руководителю сразу видно, кто не выполняет задачи вовремя.
Фильтры
- Все, Просроченные, Сегодня, Завтра — быстрые фильтры.
- Период — задачи за определённые даты.
- Список / Календарь — задачи таблицей или в календаре.
Создание задачи
Нажмите + Задача: текст, ответственный, срок и связанная сделка или контакт. Задачу можно добавить и из карточки сделки — Карточка сделки.
Массовая задача
Массовая задача — поставить задачу сразу по нескольким клиентам (например, обзвонить всех должников). Выберите клиентов, введите текст и срок — по каждому создаётся отдельная задача.
Выполнение
Отметьте флажок у задачи. Выполненная задача уходит из списка и записывается в историю сделки.
Автоматические задачи
Задачу можно создавать автоматически при переходе сделки на этап (например, «Предложение отправлено» → «перезвонить через 3 дня») — Триггеры и автоматические SMS.