CRM'ga kirish
CrmHub24 — CallHub24 bilan birga ishlaydigan CRM. Kompaniya admini va xodimlar unga turlicha kiradi.
Tarif
CrmHub24 Professional tarifida mavjud. Asosiy tarifda CRM bo'limlari yopiq bo'ladi — Tariflar va obunani to'lash.
Admin sifatida kirish
Admin panelning chap menyusidagi CRM bandini bosing — CRM yangi oynada ochiladi. Alohida login kerak emas: siz kompaniya admini sifatida barcha bo'lim va sozlamalarni ko'rasiz.
Xodim sifatida kirish
Xodimlar CRM'ga litsenziya kaliti va PIN-kod bilan kiradi:
- app.callhub24.uz/crm sahifasini oching.
- Litsenziya kaliti ni kiriting (u xodimning telefonidagi kalit bilan bir xil).
- PIN kod ni kiriting va Kirish ni bosing.
PIN-kodni admin belgilaydi: admin panel → Xodimlar → CRM PIN yoki CRM → Sozlamalar → Xodimlar va huquqlar — Xodimlar va huquqlar.
CRM tuzilishi
| Bo'lim | Nima uchun |
|---|---|
| Boshqaruv paneli | Umumiy ko'rsatkichlar: ochiq bitimlar, yutilganlar, vazifalar — Boshqaruv paneli |
| Bitimlar | Voronka (Kanban) va bitimlar ro'yxati — Bitimlar va voronka (Kanban) |
| Kontaktlar | Mijozlar va kompaniyalar bazasi — Kontaktlar va kompaniyalar |
| Vazifalar | Kim, qachon, nima qilishi kerak — Vazifalar |
| Imbox | Telegram, Facebook va Instagram yozishmalari — Imbox: Telegram va Instagram yozishmalari |
| Sozlamalar | Voronkalar, maydonlar, xodimlar huquqlari, avtomatlashtirish — CRM sozlamalari: voronka va maydonlar |
Qo'ng'iroqlar CRM'ga qanday tushadi
Har bir qo'ng'iroqdan keyin CRM avtomatik ravishda:
- raqam bo'yicha kontakt topadi yoki yangisini yaratadi;
- sozlamaga ko'ra bitim ochadi (masalan «Yangi» bosqichiga);
- javobsiz qo'ng'iroq uchun vazifa qo'yadi: «qayta bog'lanish».
Bu qoidalar (ssenariylar) admin panel → Sozlamalar → Integratsiyalar → CrmHub24 da sozlanadi — Integratsiyalar markazi.
Tepadagi qidiruv va til
Sarlavhadagi qidiruv maydoni bitim va kontaktlarni nomi yoki raqami bo'yicha topadi. O'ng yuqorida — yorug'/tungi mavzu va UZ / RU til tanlovi.