CallHub24Yordam markazi
Bosh sahifa/CrmHub24

Bitim kartasi

Bitim kartasi — bitim bo'yicha hamma narsa bitta sahifada: mas'ul, summa, maydonlar, qo'ng'iroq yozuvlari, bosqich tarixi, vazifalar va izohlar.

Bitim kartasi

Chap tomon: ma'lumotlar

  • Nom va bitim raqami (#165). Nomni bosib o'zgartirasiz.
  • + Teg — bitimga teg qo'shish (masalan «VIP», «Ulgurji»).
  • Bosqich chizig'i — joriy bosqich va unda necha kun turgani; chiziq voronkada qayergacha kelinganini ko'rsatadi.
  • Mas'ul xodim — bitim kimga tegishli.
  • Byudjet — bitim summasi (daromad statistikasi shundan hisoblanadi).
  • Qo'shimcha ma'lumotlar — kompaniyangiz yaratgan maxsus maydonlar (CRM sozlamalari: voronka va maydonlar).
  • Qo'ng'iroq statusi — avtomatik to'ldiriladi (masalan «Javob berildi»).
  • Izoh — erkin matn.
  • Birlamchi kontakt — bitimga bog'langan mijoz; bosib kontakt kartasini ochasiz.

Yorliqlar

  • Asosiy — yuqoridagi maydonlar.
  • Statistika — bitim bo'yicha qo'ng'iroqlar va faollik.
  • Fayllar — shartnoma, hisob-faktura va boshqa fayllarni yuklash.
  • Taklif — mahsulotlar ro'yxatidan tijorat taklifi tuzish va mijozga havola bilan yuborish (mahsulotlar va rekvizitlar CRM sozlamalarida kiritiladi).

O'ng tomon: tarix

Bitim bo'yicha barcha voqealar vaqt tartibida:

  • qo'ng'iroqlar — turi, davomiyligi, xodim va audio pleer (shu yerning o'zida tinglaysiz);
  • bosqich o'zgarishlari — qaysi bosqichdan qaysiga;
  • avtomatlashtirish amallari — trigger yaratgan vazifa yoki yuborilgan SMS;
  • izohlar — xodimlar yozgan eslatmalar.

Tarixdan qidirish maydoni kerakli yozuvni tez topadi.

Vazifalar va izohlar

Pastda bitimning ochiq vazifalari turadi: katakchani belgilasangiz vazifa bajarilgan bo'ladi. + yana vazifa bilan yangi vazifa qo'shasiz. Eng pastdagi maydonga izoh yozib Yuborish ni bosing — u tarixga qo'shiladi.

Qo'ng'iroq qilish

IP-telefoniya (SipCall) ulangan bo'lsa, kartadagi telefon tugmasi orqali to'g'ridan-to'g'ri qo'ng'iroq qilasiz: avval sizning telefoningiz jiringlaydi, javob bergach mijoz ulanadi — SipCall (IP-telefoniya).

Javob topmadingizmi?

Texnik yordam bilan bog'laning — kabinetdagi «Texnik yordam» tugmasi yoki Telegram orqali.

Telegram orqali yozish