Bitim kartasi
Bitim kartasi — bitim bo'yicha hamma narsa bitta sahifada: mas'ul, summa, maydonlar, qo'ng'iroq yozuvlari, bosqich tarixi, vazifalar va izohlar.
Chap tomon: ma'lumotlar
- Nom va bitim raqami (
#165). Nomni bosib o'zgartirasiz. - + Teg — bitimga teg qo'shish (masalan «VIP», «Ulgurji»).
- Bosqich chizig'i — joriy bosqich va unda necha kun turgani; chiziq voronkada qayergacha kelinganini ko'rsatadi.
- Mas'ul xodim — bitim kimga tegishli.
- Byudjet — bitim summasi (daromad statistikasi shundan hisoblanadi).
- Qo'shimcha ma'lumotlar — kompaniyangiz yaratgan maxsus maydonlar (CRM sozlamalari: voronka va maydonlar).
- Qo'ng'iroq statusi — avtomatik to'ldiriladi (masalan «Javob berildi»).
- Izoh — erkin matn.
- Birlamchi kontakt — bitimga bog'langan mijoz; bosib kontakt kartasini ochasiz.
Yorliqlar
- Asosiy — yuqoridagi maydonlar.
- Statistika — bitim bo'yicha qo'ng'iroqlar va faollik.
- Fayllar — shartnoma, hisob-faktura va boshqa fayllarni yuklash.
- Taklif — mahsulotlar ro'yxatidan tijorat taklifi tuzish va mijozga havola bilan yuborish (mahsulotlar va rekvizitlar CRM sozlamalarida kiritiladi).
O'ng tomon: tarix
Bitim bo'yicha barcha voqealar vaqt tartibida:
- qo'ng'iroqlar — turi, davomiyligi, xodim va audio pleer (shu yerning o'zida tinglaysiz);
- bosqich o'zgarishlari — qaysi bosqichdan qaysiga;
- avtomatlashtirish amallari — trigger yaratgan vazifa yoki yuborilgan SMS;
- izohlar — xodimlar yozgan eslatmalar.
Tarixdan qidirish maydoni kerakli yozuvni tez topadi.
Vazifalar va izohlar
Pastda bitimning ochiq vazifalari turadi: katakchani belgilasangiz vazifa bajarilgan bo'ladi. + yana vazifa bilan yangi vazifa qo'shasiz. Eng pastdagi maydonga izoh yozib Yuborish ni bosing — u tarixga qo'shiladi.
Qo'ng'iroq qilish
IP-telefoniya (SipCall) ulangan bo'lsa, kartadagi telefon tugmasi orqali to'g'ridan-to'g'ri qo'ng'iroq qilasiz: avval sizning telefoningiz jiringlaydi, javob bergach mijoz ulanadi — SipCall (IP-telefoniya).